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2017年11月1日，16届客户信息服务专业学生校内生产性实训正式拉开了帷幕。
此次校内实训指导单位是经由教务科、招生就业与校企合作科考察，结合学生的实际情况，研讨确定为湖南融祥信息科技有限公司，实训项目为呼出类业务——拉卡拉POS机全国推广，总实训时长为1.5个月。现在同学们已经通过三天的职业素养、电销实战技巧、报表制作、呼叫中心现场管理及话术学习等项目培训，经历了严格的话术通关考核后正式上线运营，一周下来，他们从刚开始的忙乱到现在的娴熟，从躁动到沉稳，从害怕到期待，从成单中感受到了成功的不易和喜悦，他们的角色定位、服务意识已慢慢形成，个人能力在不断的增长。
希望本次实训能开启他们专业修炼的大门，克服心理障碍，提高自身专业能力与素养，真正成为一名优秀的客服人!
